Теперь следить за качеством предоставляемых лечебных услуг в Сергиево-Посадской больнице и собирать обратную связь от пациентов будет робот.
Вся полученная информация заносится в таблицы и передается специалистам службы заботы для анализа и улучшения качества обслуживания. Елена Ермакова, начальник информационного отдела Сергиево-Посадской больницы, подчеркнула, что робот не запрашивает никакие персональные данные пациентов. Помимо сбора информации, он может уведомить о переносе или отмене приема, напомнить о предстоящем визите к врачу или пригласить на диспансеризацию.
Робот звонит с номера +7 (999) 277-25-52