На «Политическом часе» глава округа Оксана Ероханова вместе с профильными заместителями и специалистами МЦУРа обсудили алгоритм обработки обращений от жителей.
Специалисты обрабатывают заявки по содержанию территорий, работе управляющих компаний, ЖКХ, транспорту, медицине и образованию, которые поступают из портала «Добродел», системы «Инцидент», Единой дежурно-диспетчерской службы и социальных сетей. При необходимости сотрудники связываются с гражданами для уточнения информации и передают заявки в работу профильным службам, контролируют их исполнение.
Также специалисты МЦУРа обрабатывают обращения жителей после «выездных администраций». Напомним, следующая встреча с жителями состоится 13 февраля в 17:00 в д. Марьино: vk.com/pressa_sp?w=wall-585....
«Хочу поблагодарить жителей округа за конструктивный диалог с администрацией. Многие не просто обозначают проблемы, но и предлагают варианты их решения», — сказала Оксана Ероханова, глава Сергиево-Посадского округа.