С января 2025 года окружным управлением социального развития Сергиево-Посадского городского округа были установлены мониторы в центральном офисе МФЦ.
Большинство услуг в Московской области переведено в проактивный режим или оформляется электронно — через портал Госуслуг. Однако есть те, кто не умеет пользоваться виртуальными сервисами и помочь им некому. В этих случаях можно обратиться в МФЦ, где сотрудники настроят видеоконференцию с работником управления социального развития №26 по Сергиево-Посадскому округу.
«Все консультации по вопросам в сфере социальной защиты населения граждане теперь могут получить путем видеоконференцсвязи. Они подходят к специально установленному для этих целей монитору в центральном офисе МФЦ, задают свои вопросы сотрудникам соцзащиты и в режиме онлайн получают на них ответы. Это очень удобно, потому что сотрудники соцзащиты работают в режиме работы МФЦ ежедневно кроме воскресенья, с 8:00 до 20:00», — сказала Светлана Ионова, заведующая отделом социальных услуг окружного управления социального развития.